Facilitation de réunion, du petit au très grand groupe

Enrique veut organiser une réunion d'information pour toutes les parties prenantes susceptibles de participer à son prochain appel d'offre. Il a confié la logistique de l'événement à une société fiable - et il a raison : plus de 100 personnes sont attendues, représentant ni plus ni moins que la crème des sociétés informatiques européennes. Enrique a l'endroit, le jour et ses objectifs; il se demande encore comment organiser cette réunion pour les atteindre.

Enrique contacte Lateral pour s’informer à ce sujet. Après un brainstorming sur les objectifs de la réunion avec Patrick, il discute des propositions de Lateral avec son équipe. Ce n'est pas facile pour lui, car les propositions qu'il a reçues vont à contre-courant des habitudes, même si elles sont en adéquation avec ses objectifs, dont celui de rendre les parties prenantes autonomes.

Pour réaliser cette facilitation, Lateral fait appel à deux de ses partenaires experts dans le domaine, Pierre-Gilles Denis et Philippe Drouillon. Finalement, la réunion se passera en deux étapes : information le matin en maximisant les interactions entre parties prenantes, et open space l'après-midi pour laisser les parties prenantes s'auto-organiser.

Pari gagné ! En fin de journée, les participants sont enthousiastes, contents du changement - leur satisfaction globale à la sortie est de 4.6 sur 5, et si le matin 27% des participants s'estimaient peu ou très peu informés sur le sujet, ils n'étaient plus que 9% en fin d'après-midi.